Expéditions
Effettuiamo spedizioni in Italia, in diversi Paesi UE e in alcuni Paesi extra UE con servizio Express entro pochi giorni lavorativi. I costi di spedizione e le eventuali soglie per la spedizione gratuita sono indicati in modo chiaro nelle tabelle seguenti.
Spedizioni in Italia 🇮🇹
Home Express 1–2 giorni lavorativi
| Fascia di peso | Costo spedizione | Gratuita da |
|---|---|---|
| 0 – 2 kg | € 4,50 | € 40,00 |
| 2,1 – 5 kg | € 5,00 | € 50,00 |
| 5,1 – 10 kg | € 7,50 | € 50,00 |
| 10,1 – 20 kg | € 9,00 | € 60,00 |
| 20,1 – 24 kg | € 10,50 | € 90,00 |
| 24,1 – 50 kg | € 17,00 | € 90,00 |
Home Express 1–3 giorni lavorativi
| Fascia di peso | Costo spedizione |
|---|---|
| 50,1 – 52 kg | € 18,50 |
| 52,1 – 54 kg | € 21,50 |
| 54,1 – 56 kg | € 24,50 |
| 56,1 – 58 kg | € 27,50 |
| 58,1 – 60 kg | € 30,50 |
| 60,1 – 70 kg | € 40,00 |
Locker Express 1–2 giorni lavorativi
| Fascia di peso | Costo spedizione | Gratuita da |
|---|---|---|
| 0 – 2 kg | € 3,00 | € 30,00 |
| 2,1 – 4 kg | € 4,00 | € 35,00 |
| 4,1 – 10 kg | € 5,00 | € 40,00 |
| 10,1 – 20 kg | € 7,00 | € 40,00 |
Reso flaconi Lavaverde — Poste Delivery Business Express (andata/ritorno)
| Fascia di peso | Costo spedizione |
|---|---|
| 0 – 5 kg | € 11,90 |
| 5,1 – 10 kg | € 14,70 |
| 10,1 – 20 kg | € 21,00 |
| 20,1 – 30 kg | € 27,00 |
Spedizioni EU 01 (Austria, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi)
Servizio: Express 2–3 giorni lavorativi.
| Fascia di peso | Costo spedizione | Gratuita da |
|---|---|---|
| 0 – 1 kg | € 8,00 | € 80,00 |
| 1,1 – 4 kg | € 9,00 | € 80,00 |
| 4,1 – 6 kg | € 11,00 | € 80,00 |
| 6,1 – 10 kg | € 12,50 | € 80,00 |
| 10,1 – 15 kg | € 13,00 | € 100,00 |
| 15,1 – 20 kg | € 17,00 | € 100,00 |
| 20,1 – 30 kg | € 29,00 | — |
Spedizioni EU 02 (Belgio, Repubblica Ceca, Polonia, Slovacchia, Ungheria)
Servizio: Express 2–3 giorni lavorativi.
| Fascia di peso | Costo spedizione | Gratuita da |
|---|---|---|
| 0 – 2 kg | € 8,00 | € 80,00 |
| 2,1 – 4 kg | € 12,00 | € 80,00 |
| 4,1 – 10 kg | € 13,50 | € 80,00 |
| 10,1 – 15 kg | € 17,00 | € 100,00 |
| 15,1 – 20 kg | € 19,00 | € 100,00 |
| 20,1 – 25 kg | € 28,00 | — |
| 25,1 – 30 kg | € 32,50 | — |
Spedizioni EU 03 (Portogallo, Spagna)
Servizio: Express 2–3 giorni lavorativi.
| Fascia di peso | Costo spedizione | Gratuita da |
|---|---|---|
| 0 – 2 kg | € 9,00 | € 90,00 |
| 2,1 – 4 kg | € 12,50 | € 90,00 |
| 4,1 – 10 kg | € 15,00 | € 90,00 |
| 10,1 – 15 kg | € 17,00 | € 110,00 |
| 15,1 – 20 kg | € 19,50 | € 110,00 |
| 20,1 – 30 kg | € 35,00 | — |
Spedizioni EU 04 (Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Lituania)
Servizio: Express 2–3 giorni lavorativi.
| Fascia di peso | Costo spedizione | Gratuita da |
|---|---|---|
| 0 – 2 kg | € 10,00 | € 50,00 |
| 2,1 – 4 kg | € 14,50 | € 80,00 |
| 4,1 – 10 kg | € 23,00 | € 120,00 |
| 10,1 – 15 kg | € 28,00 | — |
| 15,1 – 20 kg | € 30,50 | — |
| 20,1 – 30 kg | € 40,50 | — |
Spedizioni EU 05 (Bulgaria, Romania)
Servizio: Express 2–3 giorni lavorativi.
| Fascia di peso | Costo spedizione | Gratuita da |
|---|---|---|
| 0 – 2 kg | € 10,50 | € 80,00 |
| 2,1 – 4 kg | € 13,50 | € 80,00 |
| 4,1 – 10 kg | € 15,00 | € 80,00 |
| 10,1 – 15 kg | € 16,50 | € 100,00 |
| 15,1 – 20 kg | € 18,00 | € 100,00 |
Croazia 🇭🇷
Servizio: Express 2–3 giorni lavorativi.
| Fascia di peso | Costo spedizione | Gratuita da |
|---|---|---|
| 0 – 1 kg | € 7,00 | € 60,00 |
| 1,1 – 2 kg | € 8,00 | € 60,00 |
| 2,1 – 3 kg | € 9,00 | € 60,00 |
| 3,1 – 5 kg | € 10,50 | € 60,00 |
| 5,1 – 10 kg | € 11,50 | € 60,00 |
| 10,1 – 15 kg | € 13,00 | € 80,00 |
| 15,1 – 20 kg | € 15,00 | € 80,00 |
| 20,1 – 22 kg | € 15,50 | — |
| 22,1 – 26 kg | € 45,50 | — |
| 26,1 – 28 kg | € 52,50 | — |
| 28,1 – 30 kg | € 54,00 | — |
Slovenia 🇸🇮
Zona: CR/SL — Servizio: Express 2–3 giorni lavorativi.
| Fascia di peso | Costo spedizione | Gratuita da |
|---|---|---|
| 0 – 5 kg | € 7,00 | € 50,00 |
| 5,1 – 10 kg | € 8,00 | € 50,00 |
| 10,1 – 15 kg | € 12,00 | € 60,00 |
| 15,1 – 20 kg | € 11,50 | € 60,00 |
| 20,1 – 22 kg | € 26,50 | — |
| 22,1 – 24 kg | € 28,00 | — |
| 24,1 – 30 kg | € 31,50 | — |
Grecia 🇬🇷
Servizio: Express 2–3 giorni lavorativi. Nessuna spedizione gratuita.
| Fascia di peso | Costo spedizione |
|---|---|
| 0 – 2 kg | € 10,00 |
| 2,1 – 4 kg | € 14,50 |
| 4,1 – 10 kg | € 23,00 |
| 10,1 – 14 kg | € 33,50 |
| 14,1 – 20 kg | € 38,00 |
| 20,1 – 22 kg | € 45,00 |
| 22,1 – 24 kg | € 47,50 |
| 24,1 – 26 kg | € 50,00 |
| 26,1 – 28 kg | € 52,50 |
| 28,1 – 30 kg | € 55,00 |
Danimarca 🇩🇰
Servizio: Express 2–3 giorni lavorativi. Nessuna spedizione gratuita.
| Fascia di peso | Costo spedizione |
|---|---|
| 0 – 2 kg | € 23,00 |
| 2,1 – 4 kg | € 25,00 |
| 4,1 – 10 kg | € 31,50 |
| 10,1 – 20 kg | € 37,50 |
| 20,1 – 30 kg | € 43,50 |
Svezia 🇸🇪
Servizio: Express 2–3 giorni lavorativi.
| Fascia di peso | Costo spedizione | Gratuita da |
|---|---|---|
| 0 – 2 kg | € 10,00 | € 50,00 |
| 2,1 – 4 kg | € 14,50 | € 70,00 |
| 4,1 – 6 kg | € 16,00 | € 80,00 |
| 6,1 – 10 kg | € 23,00 | € 120,00 |
| 10,1 – 14 kg | € 34,00 | — |
| 14,1 – 20 kg | € 38,00 | — |
| 20,1 – 24 kg | € 59,00 | — |
| 24,1 – 30 kg | € 64,50 | — |
Norvegia 🇳🇴
Servizio: Express 2–3 giorni lavorativi. Nessuna spedizione gratuita.
| Fascia di peso | Costo spedizione |
|---|---|
| 0 – 1,1 kg | € 15,20 |
| 1,1 – 3 kg | € 19,40 |
| 3,1 – 10 kg | € 25,50 |
| 10,1 – 20 kg | € 31,70 |
| 20,1 – 31,5 kg | € 49,00 |
Regno Unito 🇬🇧
Servizio: Express 2–4 giorni lavorativi. Nessuna spedizione gratuita.
| Fascia di peso | Costo spedizione |
|---|---|
| 0,0 – 2,0 kg | £ 16,00 |
| 2,1 – 4,0 kg | £ 18,00 |
| 4,1 – 6,0 kg | £ 18,50 |
| 6,1 – 8,0 kg | £ 19,50 |
| 8,1 – 10,0 kg | £ 21,00 |
| 10,1 – 12,0 kg | £ 23,50 |
| 12,1 – 14,0 kg | £ 24,50 |
| 14,1 – 16,0 kg | £ 25,50 |
| 16,1 – 18,0 kg | £ 27,00 |
| 18,1 – 20,0 kg | £ 28,00 |
| 20,1 – 22,0 kg | £ 30,50 |
| 22,1 – 24,0 kg | £ 32,00 |
| 24,1 – 26,0 kg | £ 34,50 |
Baleari (Spagna) 🏝️
Servizio: Express 2–4 giorni lavorativi. Nessuna spedizione gratuita.
| Fascia di peso | Costo spedizione |
|---|---|
| 0 – 1 kg | € 21,50 |
| 1,1 – 3 kg | € 23,50 |
| 3,1 – 10 kg | € 27,00 |
| 10,1 – 20 kg | € 32,50 |
| 20,1 – 31,5 kg | € 42,00 |
Azzorre (Portogallo) 🏝️
Servizio: Express 2–4 giorni lavorativi. Nessuna spedizione gratuita.
| Fascia di peso | Costo spedizione |
|---|---|
| 0 – 1 kg | € 52,80 |
| 1,1 – 3 kg | € 69,50 |
| 3,1 – 10 kg | € 59,80 |
| 10,1 – 20 kg | € 64,50 |
| 20,1 – 31,5 kg | € 76,50 |
Tempi di consegna
I tempi di consegna decorrono dal momento della presa in carico dell'ordine da parte del corriere.
- Italia: 24/48 ore lavorative, salvo imprevisti logistici o picchi stagionali.
- Paesi UE: 2–5 giorni lavorativi.
- Paesi extra UE (es. Norvegia, Regno Unito): 2–5 giorni lavorativi, salvo eventuali controlli doganali.
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e non tassativi. In assenza di un diverso accordo con il cliente, la consegna deve avvenire entro un termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dal Codice del Consumo e dalla normativa europea sulle vendite a distanza.
Assicurazione spedizione
Al momento dell'ordine è possibile aggiungere una protezione assicurativa sulla spedizione a partire da € 0,99, che offre:
- copertura fino a € 5.000 sul valore della merce;
- protezione contro danni durante il trasporto;
- copertura in caso di smarrimento del pacco;
- rimborso completo o sostituzione della merce danneggiata o smarrita.
L'assicurazione rappresenta una garanzia aggiuntiva per proteggere il tuo ordine da eventuali imprevisti durante la fase di trasporto.
Gestione della spedizione da parte del corriere
Dal momento dell'affidamento del pacco al corriere, il trasporto viene gestito secondo le procedure operative del vettore (instradamento, smistamento, tentativi di consegna, giacenza, ecc.).
Eventuali ritardi, giacenze o problematiche operative legate al servizio del corriere possono influire sui tempi effettivi di consegna e non sono direttamente imputabili al venditore, fermo restando l'obbligo legale di consegnare il bene entro 30 giorni o nel diverso termine concordato con il cliente.
Modifiche richieste dal destinatario (Locker, cambio indirizzo, punti di ritiro)
Se il destinatario modifica la modalità di consegna inizialmente prevista (ad esempio da consegna a domicilio a ritiro presso Locker o punto di ritiro, oppure richiede un cambio indirizzo), i tempi di consegna possono subire variazioni determinate direttamente dal corriere.
Tali modifiche vengono gestite tramite la piattaforma del vettore e generano una nuova data prevista di consegna/ritiro, visibile al destinatario attraverso il sistema di tracciamento del corriere. Il destinatario può modificare indirizzo o scegliere un punto di ritiro/Locker tramite il portale del corriere utilizzando il proprio codice di tracciamento.
Una volta affidato il pacco al corriere, le modifiche richieste dal destinatario esulano dalla diretta sfera di controllo del venditore e possono incidere sui tempi di consegna, senza che ciò comporti responsabilità del venditore per tali slittamenti, fermo restando il rispetto dei diritti del consumatore previsti dalla legge.
Mancata consegna, giacenza e ritardi rilevanti
Se il corriere non riesce a effettuare la consegna (ad esempio per destinatario assente o indirizzo non corretto), la spedizione può essere messa in giacenza presso la filiale o un punto di ritiro del vettore.
In caso di giacenza, è importante che il destinatario segua le istruzioni fornite dal corriere (SMS, email o avviso cartaceo) per concordare una nuova consegna o il ritiro entro i termini indicati; in mancanza, il pacco potrebbe essere restituito al mittente.
Se la merce non viene consegnata entro il termine indicato in fase d'ordine o, in ogni caso, entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (salvo diverso accordo scritto), il consumatore può sollecitare la consegna concedendo un termine supplementare ragionevole oppure richiedere la risoluzione del contratto e il rimborso dell'importo pagato, fatto salvo ogni eventuale diritto al risarcimento.
In tutte queste situazioni il nostro servizio clienti rimane il punto di contatto per la gestione del reclamo e per la ricerca della soluzione più adeguata, in conformità alla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.
#spedizioni { max-width: 900px; margin: 0 auto; line-height: 1.6; font-size: 16px; } #spedizioni h2, #spedizioni h3 { margin-top: 1.5em; color: #1f2933; } #spedizioni p { margin: 0.5em 0; } #spedizioni ul { margin: 0.5em 0 0.5em 1.2em; } .shipping-table-wrapper { overflow-x: auto; margin: 0.5em 0 1.5em 0; } .shipping-table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 15px; } .shipping-table th, .shipping-table td { border: 1px solid #e2e8f0; padding: 0.5em 0.75em; text-align: left; } .shipping-table thead { background-color: #f7fafc; } .shipping-table tbody tr:nth-child(even) { background-color: #f9fafb; } .shipping-table tbody tr:hover { background-color: #edf2f7; }